Я сразу ее рекомендую абсолютно всем. Не важно директор вы или домохозяйка, студент или офисный клерк. Большое количество примеров показывают, что пользоваться приемами в этой книге могут абсолютно все.
ПЕРЕГОВОРЫ - это не часть большого бизнеса, многие считают, что этим занимаются бизнесмены и политики. НЕТ! Все мы каждый день ведем переговоры: с полицейским, с детьми, женой, коллегами, продавцами, риэлторами и т.д
Приемы предлагаемые в этой книги очень просты и понятны. И использование их поможет вам во многих сферах жизни получать больше, чем другие.
Я прочитал три книги по переговорам:
Переговоры без поражений. Гарвардский метод. - http://romangoryachev.blogspot.com/2012/05/blog-post_23.html - и я не рекомендую Вам ее читать. Сложна и не интересна. Я уже помню, что там конкретно написано, прочитал и забыл.
Я слышу Вас насквозь. http://romangoryachev.blogspot.com/2012/01/blog-post_23.html - она должна быть у каждого. Так же как и "Переговоры, которые работают" эту книгу я постоянно просматриваю тоже, во время чтения я всегда делаю закладки, отмечаю понравившиеся моменты и фиксирую в Evernote.
Пример из книги "Переговоры которые работают"
- как то раз муж сказал Хелен " Ты меня не любишь?. Хелен была поражена, ей захотелось узнать, как муж пришел к такому выводу. Он сказал, что у нее очень серьезный кашель,но к врачу она идти отказывается. Муж объяснил, что она не заботится о своем здоровье, она не хочет жить долго и счастливо вместе с ним. И если она умрет молодой, он останется один. Вот и выходит, что она его не любит.
Хелен отправилась к врачу на следующий день.
Вот мой пример: я лично использовал приемы в этой книге и добился того чего хотел.
Прием называется "стандарты" .
Мы с женой купили билеты в бизнес класс. При взвешивании багажа у нас получилось, что один чемодан весит 32, а второй 31. Представитель компании нам говорит, что придется выкладывать вещи, так как каждый чемодан должен быть не более 30 кг на человека. Я ей говорю, что у нас бизнес класс и для пассажиров бизнес класса 35 кг на каждого. Она мне опять, что не более 30 кг. В книге написано, что не при каких условиях не выходите из себя. Будьте спокойны. Я так и делал, говорил спокойным и вежливым тоном.
Прием стандарты - это прием который указывает на стандарты или правила самой компании и использование из же слов в переговорах. Я решил его проверить.
Секундочку, сказал я и открыл сайт Трансаэро на телефоне. Нашел прям при них страницу и спросил. Это сайт Вашей компании? - да! это характеристики бизнес класса? -да! Вы видите, написано, что лимит не более 35 кг на человека, без других условий. ? Да.
Итог: нас пропустили без доплат и выкладывания багажа.
Издательсвто: Манн, Иванов и Фербер.
Купить: litres.ru - электронная версия - 249 руб.
labirint.ru - твердый переплет - 639 руб.
boffobooks.ru - твердый переплет - 520 руб.
ozon.ru - твердый переплет - 520 руб.
- цены и наличие товара может быть измененно, прошу прощения если информация окажется не достоверной.
- Прошу сообщить мне если найдете ошибку.
Полезное приложение Evernote - чтобы не забыть о чем прочитал и записать идею!
Роман Горячев рекомендует..
Комментариев нет:
Отправить комментарий